Liste des politiques actives

Politique complète

Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Lorsque vous utilisez notre Plateforme et/ou lors de votre inscription, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant telles que : vos noms ; prénoms ; sexe ; date de naissance ; votre numéro ADELI ; votre adresse mail professionnelle ; votre adresse IP ; votre activité optique ou audition ; l’adresse postale de votre groupement ; le code Visaudio et les coordonnées de votre magasin/centre. Nous vous attribuons également un rôle qui peut faire état de votre fonction professionnelle. Enfin, vous êtes libres de compléter votre profil à votre convenance, seule les informations précédées d’un point d’interrogation rouge sont requises.  

Nous utilisons ces données afin de gérer votre formation. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime qui est de permettre à Visaudio de respecter ses obligations contractuelles avec votre employeur dans le cadre de l’offre de formation.

Nous utilisons votre adresse email pour la création de votre compte sur la Plateforme et pour l'envoi d'emails d'informations et de notifications permettant d’assurer le suivi de la formation. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime qui est de permettre à Visaudio de respecter ses obligations contractuelles avec votre employeur dans le cadre de l’offre de formation. Nous pouvons également vous adresser une newsletter. Le cas échéant, vous pourrez vous opposer à l’utilisation de votre adresse mail à cet fin en contactant notre DPO à l’adresse suivante : dpo@visaudio.fr. A défaut de fournir votre adresse email, vous n’aurez pas accès à la Plateforme sur laquelle votre formation est dispensée.

Nous utilisons des méthodes d’analyse de l’apprentissage permettant d'analyser les cours suivis, les exercices, les chapitres complétés, les parcours et projets. Ces données sont utilisées pour recueillir votre expérience utilisateur, suivre votre progression et mettre en place un suivi et des statistiques en fonction de votre motivation. La base légale de ce traitement est l’obligation légale.

A la fin de votre parcours, à des fins de statistiques, dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, nous pouvons utiliser un outil de mesure de satisfaction des clients. Il vous sera demandé via cet outil de rédiger un avis sur la formation suivie. A l’exception des formations DPC, la transmission de votre avis revêt un caractère facultatif. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime qui est d’améliorer nos parcours et le service proposé.

Nous pouvons également collecter des données personnelles afin de répondre à vos demandes de contact adressées au service formation. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime qui est de permettre à Visaudio de respecter ses obligations contractuelles avec votre employeur dans le cadre de l’offre de formation.

Enfin, dans le cadre des classes virtuelles, nous pouvons lorsque vous y consentez enregistrer les cours qui seront ensuite mis uniquement à disposition des élèves ayant participé à ladite classe. Seuls les échanges vocaux seront enregistrés à l’exclusion de toutes images diffusées par vos caméras. Par ailleurs, afin de nous permettre de vérifier la participation aux classes nous vous demanderons, lorsque vous y consentez, de bien vouloir activer vos caméras. La base légale de ces traitements est le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Les données personnelles vous concernant collectées sur notre Plateforme sont utilisées dans le cadre de la réalisation de la prestation par le service de formation de Visaudio.

Elles sont également transmises à :

• notre prestataire LMS FACTORY qui pourra y avoir accès dans le cadre de la maintenance de la Plateforme ;
• les formateurs à qui nous transmettons les informations nécessaires à l’exécution de leur formation ;
• votre employeur ;
• le cas échéant aux organismes de contrôle tels que la DIRRECTE ou le certificateur Qualiopi.

Ni Visaudio, ni ses prestataires, vendent, ou louent vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous pouvons également transmettre vos données dans les situations suivantes :

• Lorsque nous avons l'obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) répondre à toute réclamation à l'encontre de Visaudio, (ii) se conformer à toute demande judiciaire, (iii) faire exécuter tout contrat conclu avec nos membres, telle que la présente Politique de protection des données personnelles (iv) en cas d'urgence mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, (v) dans le cadre d'enquêtes et d'investigations ou (vi) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Visaudio, ses membres et plus généralement tout tiers ;
• En outre, Visaudio ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés ; (2) Visaudio y est contrainte par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale.

Les données sont conservées exclusivement dans l'Union Européenne.

Comment sont protégées vos données personnelles ?

Visaudio par le biais de son prestataire LMS FACTORY, en charge de l’hébergement et du maintien de la Plateforme, applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées, ni divulguées par des tiers non autorisés.

La sécurité des données à caractère personnel dépend également des Utilisateurs. Les Utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leur identifiant et mot de passe. Les Utilisateurs s'engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à Visaudio toute utilisation non autorisée dudit compte dès lors qu'ils en ont connaissance.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Les données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs seront conservées le temps de la relation contractuelle augmentée des durées de prescriptions légales soit au maximum dix ans à compter de la clôture de votre compte.

Sachez également qu’en cas d’inactivité de votre part pendant plus d’un an, votre compte sera désactivé.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur les Utilisateurs de la Plateforme disposent des droits suivants :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;
• droit de suppression des données des Utilisateurs, lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
• droit de retirer à tout moment son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur ;
• droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
• droit d'opposition au traitement des données personnelles lorsque ces données ne sont pas soumise à une obligation de conservation imposée par la loi ;
• droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat ;
• droit d’adresser à VISAUDIO des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toutes questions sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter le service chargé de l’exercice de ces droits à l’adresse électronique suivante :  dpo@visaudio.fr. 

Si vous estimez après nous avoir contacté que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

 

Utilisation des cookies ?

Définition de « cookie » et son utilisation. Un « cookie » est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite de notre Plateforme.

Nous utilisons les cookies sur la Plateforme afin de :

• garder votre session active : ce cookies est utilisé pour la session de travail. L’Utilisateur doit l'autoriser dans son navigateur afin de pouvoir naviguer sur le site sans avoir à se reconnecter à tout moment. Ce cookie est supprimé du navigateur et du serveur lorsque l’Utilisateur se déconnecte ou s’il quitte le navigateur.

• de se souvenir de votre nom d’utilisateur entre 2 sessions : ce cookie permet de mémoriser le nom de l’Utilisateur et ce afin, de faciliter la connexion à la Plateforme. Si l’Utilisateur accepte la mémorisation de son nom d’utilisateur, il n'aura donc pas à remplir ce champ lors de la prochaine visite. L’Utilisateur peut le refuser en ne cochant pas la phrase prévue à cet effet sur la Plateforme. L’Utilisateur devra simplement ressaisir son nom d'utilisateur lors de chaque connexion.

Les cookies sont valables pour une période de 13 mois à compter du premier dépôt dans votre terminal.

Désactivation des cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en sélectionnant ` les paramètres appropriés de votre navigateur pour désactiver les cookies (la rubrique d'aide du navigateur utilisé précise la marche à suivre).

Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut réduire ou empêcher l'accessibilité à tout ou partie de certaines fonctions.

Politique complète

Objet

La plateforme est un outil permettant la diffusion de contenu pédagogique. Ces contenus sont déposés par les formateurs ou par Visaudio SAS pour la formation des Utilisateurs.

Mentions légales 

La Plateforme est éditée par la société VISAUDIO SAS au capital variable, au capital social actuel de 12 312 000 €, dont le siège social se situe au 10-16 Rue Brancion à Paris XV, immatriculée au RCS de Paris sous le N°492 361 597, N° TVA intracommunautaire FR 37492361597, code APE 8299Z. 

Directeur de la publication : Arthur Havis

Adresse e-mail : formation@visaudio.fr

Numéro de téléphone : 0 801 90 25 75

Hébergeur : LMS FACTORY

1401, avenue de la grande halle, 78200 Buchelay

Tel : 01 34 78 82 83

Ce site a été conçu à partir de l’outil Moodle publiée sous licence GNU.

Accès au site

L’accès à la Plateforme s’effectue à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe. La confidentialité de ces informations relève de la responsabilité de chaque Utilisateur.

Lors de la première connexion à la Plateforme, l’Utilisateur devra modifier son mot de passe en respectant les règles suivantes : 12 caractères contenant à minima 1 majuscule, 1 minuscule, 1 caractère spécial et 1 chiffre. L’Utilisateur a la possibilité à tout moment de modifier son mot de passe.

L’Utilisateur s'engage à déclarer à Visaudio toute utilisation non autorisée de son compte dès qu'il en a connaissance. Pour ce faire, l’Utilisateur pourra contacter Visaudio à l’adresse suivante : formation@visaudio.fr

Règles d’utilisation de la Plateforme

L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme dans le respect de la législation française et notamment de ne pas :

1. publier des contenus relevant de l'apologie de crimes contre l'humanité, de la provocation à la commission d'actes de terrorisme et de leur apologie, de l'incitation à la haine raciale, à la haine à l'égard de personnes à raison de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre ou de leur handicap ainsi que de la pornographie enfantine, de l'incitation à la violence, notamment l'incitation aux violences sexuelles et sexistes, ainsi que des atteintes à la dignité humaine ;
2. utiliser la Plateforme pour effectuer des actions pouvant être qualifiée de cybercriminalité ;
3. violer les droits de propriété intellectuelle d’un tiers.

L’Utilisateur qui identifie ou pense identifier un contenu contraire à la législation, peut en informer Visaudio à l’adresse suivante : formation@visaudio.fr

L’Utilisateur devra alors préciser dans le message :

• Son nom, prénom, adresse électronique ou pour une personne morale, sa forme sociale, sa dénomination sociale, son adresse électronique ;
• la description du contenu litigieux, sa localisation précise sur la Plateforme (date de publication) ;
• les motifs légaux pour lesquels le contenu litigieux devrait être retiré ou rendu inaccessible (listés au point 1).

Les contenus, notamment les cours mis à disposition des Utilisateurs sur la Plateforme font l’objet d’une protection légale au titre du droit d’auteur.

Les Utilisateurs s’interdisent d’exploiter les contenus pour tout autre fin que celle de formation personnelle.

En particulier, les Utilisateurs s’interdisent de diffuser les enregistrements des classes virtuelles.

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, Visaudio pourra retirer de la Plateforme tout contenu jugé contraire aux présentes CGU ou à la législation.

Visaudio se réserve également le droit de suspendre ou supprimer le compte de l’Utilisateur ayant enfreint les présentes CGU.

Protection des données personnelles

Pour toutes informations sur le traitement de vos données personnelles et sur les cookies, nous vous invitons à cliquer : ici.

 

Responsabilité de Visaudio

Visaudio s’engage à faire ses meilleurs efforts pour garantir la disponibilité de la Plateforme. A ce titre, Visaudio est tenue par une obligation de moyen.

L’accès à la Plateforme pourra être interrompu ou suspendu sans préavis ni justification pour des raisons de maintenance.

Des liens hypertextes pourront être accessibles via la Plateforme. Ces liens sont proposés aux Utilisateurs en tant que service. Dans la mesure où Visaudio ne peut contrôler ces sites et ces sources externes, Visaudio ne peut être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et décline ainsi toute responsabilité quant aux contenus, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes.

 

Droit applicable et juridiction compétente

Le droit applicable est le droit français.

En cas de litige, les parties tenteront de régler leur différend par voie amiable. A défaut d'accord, la partie la plus diligente pourra alors saisir du litige le Tribunal compétent.